POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

Version applicable à compter de Septembre 2026

La présente Politique de confidentialité détaille la manière dont Joyaux Vifs collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur le site ou effectuent une réservation.

1. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est :

2. LES DONNÉES COLLECTÉES ET LEUR FINALITÉ

Dans le cadre de l'utilisation du site et du module de réservation, plusieurs types de données sont collectés sur la base légale de l'exécution du contrat (Article 6.1.b du RGPD) :

  • Données d'identification : Nom, prénom. Finalité : Gestion des commandes, suivi client, édition des contrats de location.

  • Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone. Finalité : Envoi des confirmations de commande, des factures, coordination logistique de la livraison et de la reprise du matériel.

  • Données de livraison : Adresse postale complète. Finalité : Livraison et récupération des jeux en bois.

  • Données financières : Les informations de paiement par carte bancaire sont collectées de manière cryptée et sécurisée directement par notre prestataire de paiement Stripe.

[Nom de l'entreprise] n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles collectées sont strictement confidentielles. Elles sont exclusivement destinées à l'usage interne de Joyaux Vifs.

Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont partagées qu'avec nos sous-traitants techniques et strictement pour les besoins du contrat :

  • Le prestataire de paiement sécurisé.

  • L'hébergeur du site internet.

4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

  • Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant une durée de 5 ans à des fins de preuve (délai de prescription de droit commun).

  • Données de facturation : Conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales du Code de commerce français.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Joyaux Vifs met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment via l'utilisation du protocole de sécurisation HTTPS (cryptage SSL) sur l'ensemble du site.

6. VOS DROITS (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès, de rectification et de mise à jour.

  • Droit à l'effacement de vos données (lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à une obligation légale ou contractuelle).

  • Droit de limitation ou d'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande claire accompagnée d'un justificatif d'identité à l'adresse e-mail suivante : contact@joyauxvifs.fr.

7. GESTION DES COOKIES

Ce site internet utilise exclusivement des cookies techniques et fonctionnels, strictement nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme (gestion du panier d'achat, fonctionnement du calendrier et du module de réservation en ligne).

  • Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable car ils ont pour seul but de permettre la fourniture du service que vous avez demandé.